הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

יחסים פיננסיים בע״מ רואה חשיבות במתן שירות מכבד ושוויוני לכלל הפונים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים לאפשר שימוש נוח באתר, קבלת מידע על שירותי החברה ויצירת קשר בדרכים שונות.

התאמות וכלי נגישות באתר

האתר כולל תצוגה המותאמת למחשב ולמכשירים ניידים, כותרות לארגון התוכן, תוויות לשדות בטופס וקישורים לחיוג ולשליחת דואר אלקטרוני.

באתר משולב תפריט הנגישות של UserWay. לחיצה על סמל הנגישות שבצד המסך פותחת את אפשרויות ההתאמה, ובהן:

• הגדלת טקסט ושינוי ריווח הטקסט וגובה השורה.
• שינוי ניגודיות וצבעים והדגשת קישורים.
• אפשרויות לתצוגת גופן וסמן העכבר.
• איפוס ההתאמות וחזרה לתצוגה הרגילה.

ההתאמות מופעלות לפי בחירת המשתמש. אפשר להיעזר גם באפשרויות ההגדלה המובנות בדפדפן.

סיוע ודיווח על קושי

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר, או אם אתם זקוקים למידע בדרך אחרת, נשמח לקבל את פנייתכם ולסייע ככל האפשר. ייתכנו רכיבים או תכנים שבהם תידרש התאמה נוספת.

כדי שנוכל להבין את הקושי, מומלץ לציין את כתובת העמוד, הפעולה שניסיתם לבצע ותיאור הבעיה. ניתן לצרף גם את סוג המכשיר, הדפדפן ואמצעי העזר שבהם השתמשתם.

לפניות אפשר ליצור קשר עם עומר רביב, מנכ״ל החברה:

• דוא״ל: omer@yfinansim.co.il
• טלפון החברה: 03-6036090

אפשר לפנות גם באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

פנייה לפני הגעה למשרד

כתובת החברה היא לשם 7, פתח תקווה. לפני הגעה למשרד ניתן לפנות לחברה לבירור הסדרי ההגעה ולתיאום סיוע בהתאם לצורך.